Asiakaspalvelu

Puhelin: 029 0074 449
Tukemme on avoinna ma-pe klo 9.00-16.00


Kirjaudu Helpdeskiin tästä

Helpdesk
Helpdesk on ensisijainen tapa pyytää tukea, ohjeita ja raportoida
mahdollisista ongelmista. Sieltä käsin edustajasi tai Lemonsoftin asiakaspalvelu ottaa pyynnöt käsittelyyn nopealla aikataululla.
Sitä kautta pyydetään lisätiedot, tarkennukset ja antamasi palautteen tilamuutoksista lähetetään sinulle automaattisesti sähköpostiin.

Käyttäjätunnuksen HelpDeskiin saatte sähköpostilla osoitteesta tunnukset@lemonsoft.fi.

HelpDesk -tukipyynnön voit kirjata  Lemonsoft-ohjelman valikosta Opastus  tai  kirjautumalla Help Desk palveluun kotisivujemme kautta.

Kirjautumalla HelpDeskiin voitte seurata myös teidän ja yrityksenne henkilökunnan jättämiä kehitysideoita.

Kuvaamalla kysymyksenne tarkasti ja antamalla yhteystietonne nopeutatte asianne käsittelyä.


Etätuki 
Teamviewer 6:
Käynnistä Teamviewer
(Käynnistä tästä, jos haluat, että tuki pääsee etänä koneellesi) 




Koulutuksen seuraaminen etänä
Käynnistä Teamviewer
(Käynnistä tästä,  jos haluat seurata kouluttajan esitystä)


Huom!
1.3.2012 alkaen emme vastaa sähköpostilla tulleisiin tukipyyntöihin vaan pyydämme kirjaamaan tukipyyntönne HelpDeskiin.
  

 


Käynnistä Teamviewer

Mac-käyttäjille:
(Käynnistä tästä, jos haluat, että tuki pääsee etänä koneellesi)

Ohjelman aktivointi
Jos ohjelman aktivointi ei toimi, voitte pyytää aktivointikoodin 
osoitteesta aktivointi@lemonsoft.fi