Suomen Ohjelmistopalvelu.fi Lemonsoftin omistukseen

Lemonsoft Oy vahvistaa alueellista läsnäoloaan Varsinais-Suomessa ostamalla paikallisen Suomen Ohjelmistopalvelu.fi Oy:n.

Suomen Ohjelmistopalvelu.fi Oy on Turkulainen Lemonsoftin pitkäaikainen kumppani. Yrityksen palveluksessa on viisi henkilöä ja viime vuoden liikevaihto oli 1,3 miljoonaa euroa.

Nyt tehty yrityskauppa vahvistaa Lemonsoftin kasvustrategiaa ja tuo henkilöstöön uusia osaajia. Lemonsoft Oy:n toimipaikat ovat Turun lisäksi Vantaalla, Tampereella, Vaasassa ja Joensuussa. Henkilökuntaa on yli 60 ja tuotekehitys on kokonaisuudessaan Suomessa.

lv_kehitys

 

 

 

 

 

 

Kuva: Lemonsoft Oy on kasvanut kannattavasti koko toimintansa ajan.

 

Näe LemonOnline käytännössä

LemonOnline on uusi selainpohjainen toiminnanohjausjärjestelmämme, joka toimii kaikilla laitealustoilla.

Osallistu maksuttomaan webinaariin, niin näet miten LemonOnline toimii käytännössä ja miten otat sen käyttöösi.

Webinaareja on kolme erilaista. Lue tarkemmin ja ilmoittaudu mukaan tästä.

MyLemon_1

Palvelua Asiakkaamme parhaaksi – monikanavaisesti

Lemonsoftin tukipalvelu uudistuu 1.9.2016. Uudistuksesta on lähetetty asiakkaillemme yksityiskohtaiset tiedotteet toukokuun lopussa ja elokuun puolivälissä.

Uudistukseen liittyen omia prosessejamme on suoraviivaistettu. Tärkeimpänä kehityskohteena on uusi Helpdesk-järjestelmä, joka tulee korvaamaan nykyisen kokonaisuudessaan lähitulevaisuudessa. Uuden järjestelmän myötä tukipyynnön kirjaaminen ja seuranta helpottuu merkittävästi, jatkossa ei tarvita erillisiä kirjautumisia.

Uudistuksen tavoitteena on edelleen parantaa tukipalveluamme tehostamalla sen toimintaa. Sähköisen Helpdesk-kanavan kautta tehtyjen pyyntöjen käsitteleminen on tehokkainta. Myös sanonta: ”kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa” pitää tukipyynnön kohdalla erityisen hyvin paikkansa. Lyhyt ja ytimekäs kuvaus lisättynä kuvakaappauksella antaa hyvän lähtökohdan nopealle ratkaisulle – tätä puolta halutaan erityisesti kehittää ja korostaa uudistuksessa.

Faktatietoja tukipalvelustamme:

  • Tukipalveluumme tuli tammi-heinäkuun aikana 10742 tukipyyntöä. Kuukausitasolla tämä tarkoittaa reilua 1500 pyyntöä ja päivässä 70-80 pyyntöä.
  • Tukipyynnöistä yli 77% on ratkennut välittömästi ja noin 90%:iin pyynnöistä löytyy vastaus yhden työpäivän sisällä.

Pyyntöjen määrään vaikuttaa luonnollisesti ohjelmisto ja sen käytettävyys. Tätä asiaa tuotekehitys jalostaa jatkuvasti. Koulutuksella on myös merkittävä osuus – riittävällä käyttöönottokoulutuksella ja täydentävällä koulutuksella varmistetaan hyvä osaamistaso.

Vastausprosenttien osalta tavoitteena on saada välitön ratkaisuprosentti 85%  ja yhden työpäivän vasteaika 95% tasolle. Tämän eteen tehdään joka päivä aktiivisesti töitä, joka päivä opitaan lisää ja pyritään tekemään asioita fiksummin ja tehokkaammin kuin ennen.

Tuloksekasta syksyä!

Jakke Vyyryläinen
Asiakkuusjohtaja
Lemonsoft Oy

Alustaratkaisut Lemonsoftilta

Pilvipalveluiden käyttö lisääntyy tasaisesti. Myös Lemonsoftia käytetään tänä päivänä enemmän pilvestä kuin paikallisesti. Kehitys onkin luonnollista, koska toiminnanohjausjärjestelmät monimutkaistuvat jatkuvasti ja tämä aiheuttaa ylläpidolle ja päivitykselle ihan uusia haasteita.

Nykyaikainen toiminnanohjausjärjestelmä koostuu useista komponenteista. Ohjelman tulee toimia työaseman lisäksi mobiilisti ja kaikilla päätelaitteilla. Asiakkaiden ja toimittajien tulee päästä samaan järjestelmään ja kaiken mahdollisen tulee liikkua sähköisesti ja automaattisesti järjestelmistä toiseen.

Olemme tehneet läheistä yhteistyötä konesaleja tarjoavan Cloud Partnersin kanssa. Näemme että konesaliratkaisun tulee olla rakennettu erityisesti Lemonsoft-ohjelmiston ehdoilla. Tässä olemmekin onnistuneet ja pystymme tarjoamaan parhaan alustaratkaisun Lemonsoft-ohjelmille.

Haluamme varmistaa parhaan mahdollisen konesaliratkaisun Lemonsoft-asiakkaille jatkossakin riittävin resurssein. Tämän takia Lemonsoft Oy osti Cloud Partners Oy:n koko osakekannan itselleen elokuussa 2016 tehdyllä kaupalla.

Jatkossa Lemonsoft Oy tarjoaakin konesalipalvelut itse.

Lue tietohallintopäällikkömme ajatuksia Täyden palvelun konesali–blogista.

Tutustu konesalipalveluihimme tarkemmin tästä ja pyydä tarjous parhaimmasta Lemonsoft-alustasta myyntipäällikkö Tomi Seppälältä, tomi.seppala@lemonsoft.fi, 010 328 1023.

Karelia-ammattikorkeakoulu aloittaa yhteistyön Lemonsoftin kanssa

Sanomalehti Karjalaisen verkkosivut 9.8.2016, Anni Kuittinen
Karelia-ammattikorkeakoulu aloittaa yhteistyön Lemonsoftin kanssa

Karelia-ammattikorkeakoulu aloittaa yhteistyön toiminnanohjausjärjestelmiin erikoistuneen Lemonsoftin kanssa. Lemonsoft lahjoittaa Karelia-ammattikorkeakoulun käyttöön kehittämänsä tietojärjestelmän, jota käytetään liiketalouden, tietojenkäsittelyn ja tekniikan opetuksessa talous- ja henkilöstöhallintoon sekä toiminnanohjaukseen ja markkinointiin liittyvillä opintojaksoilla.

– Meille on tärkeää, että opetuksessamme käytäntö ja teoria kulkevat käsi kädessä. Lemonsoftilta käyttöön saamamme kokonaisjärjestelmä varmistaa sen, että opiskelijamme saavat jo opiskeluaikanaan käyttöönsä nykyaikaisen ja integroidun työkalun, yliopettaja Kim Wrange kertoo.

– Me Lemonsoftilla tarvitsemme osaajia nyt ja tulevaisuudessa. Yhteistyö Karelia-ammattikorkeakoulun kanssa edistää tätä hyvin, toteaa puolestaan Lemonsoftin toimitusjohtaja Jari Rättyä.

Yhteistyösopimuksen myötä ammattikorkeakoulun opiskelijat pääsevät opiskelemaan ja käyttämään nykyaikaista toiminnanohjausjärjestelmää, joka taipuu esimerkiksi taloushallinnon ja markkinoinnin eri opintojaksoille. Lisäksi Lemonsoft tarjoaa koulutusta ammattikorkeakoulun henkilöstölle. Tarjolle tulee myös asiantuntijaluentoja, opinnäytetyön aiheita ja harjoittelupaikkoja opiskelijoille.

– Tavoitteena on aktiivisesti kehittää uusia yhteistyömalleja yhdessä Karelian kanssa ja sitä kautta tarjota opiskelijoille yhä mielenkiintoisempia oppimiskokemuksia, Rättyä kertoo.

VAMKille ohjelmistolahjoitus Lemonsoftilta

Vaasan ammattikorkeakoulu VAMK tiivistää yhteistyötään toiminnanohjausjärjestelmiin erikoistuneen Lemonsoftin kanssa. Vaasassa toimiva ohjelmistotalo lahjoittaa VAMKin käyttöön kehittämänsä tietojärjestelmän, jota käytetään liiketalouden opetuksessa talous-, henkilöstö- ja materiaalihallintoon liittyvillä opintojaksoilla.

”Pidämme tärkeänä, että opetuksessa hyödynnetään monipuolisesti nykyaikaisia tietojärjestelmiä: näin opiskelija omaksuu työelämässä tutut työkalut jo opintojen aikana. Myös ohjelmiston paikallisuus on meille ehdottomasti plussaa, kertoo yliopettaja Mika Ylinen.

VAMKin tiivis yhteistyö elinkeinoelämän kanssa varmistaa, että opetuksessa pysytään ajan tasalla yritysten tarpeista ja voidaan ketterästi kouluttaa viimeisimmät tiedot ja taidot hallitsevia asiantuntijoita.
”Me Lemonsoftilla tarvitsemme osaajia nyt ja tulevaisuudessa. Yhteistyö VAMKin kanssa onkin omiaan tukemaan tätä asiaa, Lemonsoftin toimitusjohtaja Jari Rättyä.

Yhteistyösopimuksen myötä VAMKin opiskelijat pääsevät tekemään Lemonsoftille erilaisia projekteja opintojaksojen puitteissa. Lisäksi yritys tarjoaa koulutusta VAMKin henkilöstölle sekä asiantuntijaluentoja ja opinnäyte- ja työharjoittelupaikkoja opiskelijoille.

”Tavoitteena on aktiivisesti kehittää uusia yhteistyömalleja yhdessä VAMKin kanssa ja sitä kautta tarjota opiskelijoille yhä mielenkiintoisempia oppimiskokemuksia, Rättyä kertoo.”

Lisätietoja:

Toimitusjohtaja Jari Rättyä, Lemonsoft Oy
010 328 1040

Yliopettaja Mika Ylinen, VAMK
040 011 3998

VAMK yourself! Vaasan ammattikorkeakoulusta valmistuu kansainvälisiä ja asiantuntevia insinöörejä, tradenomeja, sairaanhoitajia, terveydenhoitajia ja sosionomeja. Työelämälähtöiset opintomme ja elinvoimainen Vaasan seutu varmistavat erinomaiset työllistymisen mahdollisuudet. Opiskelijoita on noin 3300 ja henkilöstöä 210. VAMK painottaa koulutuksessaan energiatekniikkaa ja kansainvälisyyttä. Teemme tiivistä yhteistyötä alueen korkeakoulujen sekä seudun energiateknologian keskittymän kanssa, joka on Pohjoismaiden merkittävin.

Lemonsoft sponsoriarvonta juniorijoukkueille

Arvomme viisi 300 € sponsorirahaa juniorijoukkueille menossa olevaa tai alkavaa kautta varten.

Joukkueen jäsenten tulee olla 2001-syntyneitä tai nuorempia. Arvonnan voittavien joukkueiden tulee julkaista Lemonsoftin logo joko edustusasuissa tai muulla tavalla, me katamme painatuskulut.

Osallistu arvontaan julkaisemalla kuva juniorijoukkueesta Lemonsoftin Facebook-sivulla 10.6.2016 mennessä. Mainitse kuvatekstissä seuran ja joukkueen nimi, sekä tarvittaessa laji. Arvonnan voittajat julkaistaan Facebook-sivuillamme 13.6.2016.

Viime kevään arvonnassa sponsorirahan saivat:

Sovelletun Taekwon-Don ryhmä Ylöjärveltä
Laihian Lujan jalkapallojoukkue, tytöt 06-07
Kemin lämärit lätkäjoukkue, pojat 05-07
Hämeenkyrön Räpsän E-tyttöjen pesisjoukkue
Josba Juniorit ry Salibandy, pojat 06 Joensuusta

Uusi tuote liiketoimintatiedon hallintaan: LemonBI

Liiketoimintatiedon hallinta (BI – Business Intelligence) on olennaista menestyvässä liiketoiminnassa. Termillä tarkoitetaan kaikkea organisaatiossa olevaa tietoa ja sen hallintaa.

Tiedonhankinnan tavoitteena on kerätä yrityksen johtamisessa ja kehittämisessä tarvittava keskeinen tieto, käsitellä se mielekkääseen muotoon ja jakaa päätöksentekijöille.

Liiketoimintapäätösten tekeminen on huomattavasti helpompaa reaaliaikaisten ja havainnollistavien raporttien ja koontinäyttöjen avulla. Tähän Lemonsoft tarjoaa kattavan kokonaisratkaisun, jonka tuotenimenä toimii LemonBI.

Lue tarkemmin ratkaisusta tästä

 

Lemonsoft täytti kymmenen vuotta

Lauantaina 6.2.2016 saimme juhlia henkilökunnan, yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kanssa Lemonsoftin 10-vuotiasta taivalta. Olemme kasvaneet 10-vuoden aikana haastajasta merkittäväksi toimijaksi toiminnanohjausmarkkinoilla.

Katso Lemonsoftin 10v video tästä. Aiheeseen liittyvän blogin voit lukea tästä.