Asiakaslähtöinen ja ammattitaitoinen asiakaspalvelumme on valmiina palvelemaan sinua kaikissa ohjelmiston käyttöön liittyvissä asioissa. Tarjoamme kaikkiin ohjelmistoihimme tuki-, koulutus-, käyttöönotto- ja konsultointipalveluja.
Ota yhteyttä, autamme mielellämme!
MyLemon-yhteisö palvelee 24/7
MyLemon-yhteisöstä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, ohjevideoita, webinaaritallenteita sekä tietoa suunnitelluista käyttökatkoksista. Yhteisö sisältää myös tukiportaalin, jossa voit yrityksen pääkäyttäjänä avata uusia tukipyyntöjä sekä seurata kirjaamiesi tukipyyntöjen tilaa. MyLemon-yhteisö
Käyttötukea koulutetuille pääkäyttäjille arkisin klo 08:00 – 16:00
Service Desk on maksuton asiakkaillemme ja ensisijainen kontaktisi ohjelman käyttöön liittyvissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa.
Puhelintuki palvelee arkisin klo 08:00 – 12:00.
Lemonsoft-ohjelmat
010 328 1010
helpdesk@lemonsoft.fi
Kellokortti
019 470 044
tuki@kellokortti.fi
Lixani ja ilmoitusvelvollisuus.fi
010 326 2820
info@lixani.fi
Talosofta
010 328 1010
tuki@talosofta.fi
Laskutukseen liittyvät asiat kaikkien tuotteiden osalta
taloushallinto@lemonsoft.fi
Hyvin suunniteltu ja toteutettu ohjelmiston käyttöönotto varmistaa täyden hyödyn investoinnillesi. Asiantuntijamme ovat tehneet satoja käyttöönottoja useille toimialoille.
Erilaisten konsultointipalveluiden avulla varmistat jatkuvan kehittymisen ja ohjelman käyttöasteen nostamisen ammattitaitoisten asiantuntijoidemme avulla.
Tarjoamme myös asiakaskohtaisia koulutuksia, aina puolesta tunnista koko päivän kestäviin koulutuksiin. Laskutamme palvelut toteutuneen ajan mukaan.
Saat koulutus- ja konsultointipalveluista lisätietoa omalta myynnin yhteyshenkilöltäsi sekä osoitteesta ratkaisumyynti@lemonsoft.fi
Hyödyllisiä linkkejä:
Palvelutilannetietoa ja suunnitellut käyttökatkokset
Lemonsoft SaaS -ohjeet ja usein kysytyt kysymykset
Asiakkaidemme tyytyväisyys 100 edellisen arvioinnin perusteella:
